Technical Support

1: Compruebe si la cerradura está bloqueada. Si no está bloqueado, no se puede iniciar el arranque
2: Compruebe si el cable de alimentación está conectado y si la línea ACC está conectada a ACC para el control
3: Compruebe si el fusible del cable de alimentación está quemado. Si se quema, no se encenderá

1: Compruebe si el dispositivo está conectado a la tarjeta 4G o si el WIFI está conectado a Internet
2: Compruebe si la tarjeta 4G tiene tráfico
3: Muévete a otra ubicación para ver si hay una red, la señal de red es diferente en diferentes áreas

1. ¿Está formateado el disco duro o la tarjeta SD en la máquina? Si no está formateado, este fenómeno también puede ocurrir.
2: Compruebe si el dispositivo de almacenamiento está dañado y si la capacidad es suficiente para su uso, con un requisito mínimo de 32GB

1: Utilizamos reproductores dedicados para los formatos cifrados H265 y H264 para la reproducción. Los reproductores universales en sistemas Windows no pueden reproducirse directamente. Por favor, póngase en contacto con el personal de ventas.
2: El dispositivo de almacenamiento de empaquetado debe ser formateado en el sistema antes de que se pueda hacer la coincidencia del sistema de archivos
3: La fecha recuperada no coincide con la fecha en la tarjeta de memoria, y el vídeo no se puede recuperar

1: GPS no puede localizar en interiores o en un cobertizo de metal, por lo que el vehículo debe moverse hacia afuera para el posicionamiento automático.
2: La mejor ubicación de instalación para el receptor GPS está en el techo del coche, seguido de la consola central. No se puede esconder bajo el vidrio.
3: Compruebe si el conector de antena GPS está conectado al revés con el conector de antena 4G o si el conector de antena está abierto.

1: Mover el vehículo a un área abierta. La señal se debilitará en el bosque o el desierto.
2: En algunos países o regiones, algunas bandas de frecuencia están bloqueadas, y usted necesita informar el área específica de uso 4G
3: Compruebe si el conector de antena 4G es de circuito abierto. Si está dañado, reemplazarlo.