Teknik Destek

1: Kontak kilidinin takılı olup olmadığını kontrol edin. Takılı değilse, araç çalıştırılamaz.

2: Güç kablosunun bağlı olup olmadığını ve ACC hattının kontrol için ACC terminaline bağlı olup olmadığını kontrol edin.

3: Güç kablosu sigortasının atmış olup olmadığını kontrol edin. Atmışsa, araç çalıştırılamaz.

1: Cihazın 4G SIM kartına bağlı olup olmadığını veya Wi-Fi'nin internete bağlı olup olmadığını kontrol edin.

2: 4G SIM kartında veri kullanımının olup olmadığını kontrol edin.

3: Ağ sinyalinin olup olmadığını görmek için farklı bir yere gidin; ağ sinyal gücü farklı bölgelerde değişiklik gösterir.

1. Sabit sürücü veya SD kart makinede biçimlendirilmiş mi? Biçimlendirilmemiş olması durumunda da bu sorun ortaya çıkabilir.

2. Depolama aygıtının hasarlı olup olmadığını ve kapasitesinin kullanım için yeterli olup olmadığını kontrol edin (minimum gereksinim 32 GB'tır).

1: Oynatma için H265 ve H264 şifreli formatlar için özel oynatıcılar kullanıyoruz. Windows sistemlerindeki evrensel oynatıcılar bunları doğrudan oynatamaz. Lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.

2: Dosya sisteminin eşleştirilebilmesi için paketlenmiş depolama aygıtının sistemde biçimlendirilmesi gerekir.

3: Alınan tarih, hafıza kartındaki tarihle eşleşmiyor ve video kurtarılamıyor.

1: GPS iç mekanlarda veya metal bir hangarda konum belirleyemez, bu nedenle otomatik konumlandırma için araç dışarı çıkarılmalıdır.

2: GPS alıcısı için en iyi kurulum yeri aracın tavanı, ardından orta konsoldur. Ön camın altına gizlenemez.

3: GPS anten konektörünün 4G anten konektörüne ters takılıp takılmadığını veya anten konektörünün açık olup olmadığını kontrol edin.

1. Aracı açık bir alana taşıyın. Sinyal ormanda veya çölde zayıflayacaktır.

2. Bazı ülkelerde veya bölgelerde belirli frekans bantları engellenmiştir ve 4G kullandığınız belirli alanı bildirmeniz gerekir.

3. 4G anten konektörünün açık olup olmadığını kontrol edin. Hasarlıysa değiştirin.